Oberflächlich gesehen ist das Hotel sehr schön, etwa 60% des Personals sehr freundlich und der Spa-Bereich auch empfehlenswert (freundliche Gästebetreuung...) - blickt man aber hinter die Fassade, so ändert sich der Eindruck gravierend, vor allem wenn`s um Reklamationen geht - insbesondere auf Grund der Tatsache, dass das Hotel erst 10 Monate alt ist, es dem Standard eines 5-Sterne-Resorts entsprechen will, der Tourismus rückläufig ist...!!!
Natürlich gab es auch positive Erlebnisse - dabei zu erwähnen ist eine der Gästebetreuerinnen im Hotel, ein paar wenige Animateure und ein Teil des Personals!
Negativ war jedoch, dass die Putzfrau, die für unser Zimmer zuständig war, einfach an unsere privaten Dinge rangegangen ist - absoluter Eingriff in die Privatsphäre-geht gar nicht!!! - männliche Animateure sehr distanzlos und ausfallend geworden sind und die Hygiene des Zimmers auf keinen Fall dem Standard eines 5-Sterne-Hotels entsprochen hat - da sind Jugendherbergen sauberer..!