Keine Flexsibilität an der Rezeption, Beschwerden werden nicht weiter geleitet und nicht Bearbeitet oder in keiner hinsicht Wahrgenommen. Badezimmer ist mit Schimmel befallen. Kimaanlage war permanet kaput bei den Temperaturen. Reiseleiter nicht Glaubwürdig eher mehr überfordern mit den Gästen gewesen und mit den vermehten Beschwerden. 6 Järiges hatte Durchfall im Pool und es hat keine Reinigung statt gefunden, nach anfrage wann das gereinigt werden sollte, bekamme ich eine antwort das der Filter stark genug währe. Eine Tour nach Antalya gebucht, der Bus ist bis zum Hotel gekommen hat nicht mal angehalten und ist weiter gefahren, obwohl wir an der Rezeption gewartet haben.